Zoals al in eerdere artikelen aangegeven, vertaal je tijdens de implementatie van prestatiemanagement de visie, missie en strategie naar de werkvloer. Oftewel het bepalen van de door de medewerker te behalen resultaten om de doelen op lange termijn te realiseren. Dit betreft alle resultaten (prestaties) in de organisatie. Dus naast de financiële doelstellingen ook die op het commerciële, innovatieve en procesgerelateerde vlak.

Na het bepalen van de te behalen prestaties (KPI’s) monitoren we periodiek de resultaten. Of dat wekelijks, maandelijks of jaarlijks is, is geheel afhankelijk van de indicator. Tijdens het monitoren analyseer je of het behaalde resultaat goed of voor verbetering vatbaar is. Wanneer de organisatie/medewerker dient te verbeteren, komt de organisatie in actie door verbeteracties te bedenken en uit te voeren. De plan-do-check-act cyclus is dus volledig geïmplementeerd.

Met de Balanced Scorecard zijn alle prestaties van de organisatie verdeeld over 4 perspectieven. Dit vergemakkelijkt de analyse en zorgt ervoor dat oorzaak-gevolg relaties zichtbaar zijn.

Commentaar (0)