|
Geschreven door Robbert van Rooij
|
|
dinsdag, 26 april 2011 09:14 |
|
Wanneer je gaat voor het beter managen van prestaties oftewel prestatiemanagement, hang je in diverse processen een thermometer om de prestaties te monitoren. Naast de financiële meters als omzet en rendement (output), wil je ook de ontwikkeling van de organisatie meten aan de input kant. Met andere woorden wat doen wij concreet aan de ontwikkeling (leren en groeien) van de organisatie.
Om dit inzichtelijk te krijgen, ga je specifieke indicatoren benoemen. Denk hierbij aan het aantal innovatietrajecten, aantal productintroducties en het opleidingsniveau van de medewerkers. Ook het aantal innovaties ten aanzien van de processen kan een indicator zijn. Door specifiek op voorgaande indicatoren te meten en aansluitend te sturen, heb je continu focus op groei. Dit op een proactieve en anticiperende wijze. Je stuurt immers ook op de concrete acties naast het financiële resultaat.
|